📦棄單買家不取貨,能不能「公開肉搜」他?#棄單 #不取貨 #個資法 #網拍法律 #肉搜違法 #網路買賣 #賣家權益 #網路糾紛 #法律小常識 #Alex律師說法
- Alex律師
- 4月6日
- 讀畢需時 2 分鐘
你一定要知道的法律紅線⚠️
在網路上賣東西,最怕的就是遇到那種下單卻不取貨的買家!商品包好寄出,結果對方神隱,最後退回來不說,運費還得賣家自己吞,真的超火大🔥
很多賣家氣不過,乾脆在「棄單黑名單」社團公開對方的姓名、電話、地址,想報復之餘,也讓其他人別再被雷同一個買家。但這樣做,真的「合法」嗎?
✅簡答:最好不要這麼做,否則可能會吃上刑責!
🔍法律解析:為何公開棄單買家個資可能違法?
買家下單時提供的 姓名、電話、地址等資訊,依法屬於《個人資料保護法》(簡稱個資法)中的「個人資料」。依據個資法:
📌 蒐集、處理或利用個資,必須有合法目的且符合個資法要件
📌 不得違反誠信原則,或超出原來蒐集的目的(例:本來只是用來寄貨,後來卻拿來網路公審)
📌 違者可依個資法第41條,最重處五年徒刑、可併科罰金新台幣100萬元
📌 且這類行為屬於非告訴乃論罪,沒得撤告!
⚖️實際案例警示:
曾有賣家將平台後台看到的棄單買家個資(姓名、電話、地址)PO到黑單社團怒罵「沒誠信」、「不要臉」。結果買家一怒提告,法院認為該行為違反個資法,最後判賣家 兩個月有期徒刑。
✴️發洩一下情緒,結果變成前科,真的超不值得!
✅Alex律師建議:如何合法處理棄單買家?
1️⃣ 利用平台工具
開單前先檢查該買家是否有過不良紀錄
善用平台提供的「封鎖」或「檢舉」功能,讓平台對惡意買家進行懲處
2️⃣ 透過民事訴訟主張權益
若對方惡意棄單,賣家可向法院提起民事訴訟,要求履行買賣契約或賠償因違約產生的損失(如運費、包裝費等)
⚠️總結:
❌ 公開棄單買家個資可能惹上刑事責任
✅ 採取合法方式維護權益才是真正保護自己的方式
🎯 別讓一時情緒,變成吃上官司的代價!

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